من الأسواق الشعبيّة إلى النقرات الإلكترونيّة

قبل أن تضيء الشاشات وجوهنا، وقبل أن تُصبح تطبيقات التسوّق جزءًا من جيوبنا كانت العلاقات التجاريّة تُبنى على اللمس
والحديث والرائحه الأسواق القديمة لم تكن مجرّد أماكن لبيع البضائع بل كانت مسارح للحكايات حيث لا يُباع الخبز دون ابتسامة
ولا يُشترى القماش إلا بعد لمسه مرارًا أمّا اليوم فنشتري بيوتًا بكبسة زر ونبيع أحلامنا عبر منصّات افتراضيّة فهل فقدت التجارة طابعها الإنساني؟ أم أنها فقط غيّرت وجهها؟
البيع والشراء في الماضي: عندما كان الإنسان هو السوق
في زمن مضى كانت الأسواق ملتقىً اجتماعيًّا بامتياز  في بابل وسوق عكاظ، وسوق الحِراء، كان البائع يعرف زبائنه بالاسم ويحفظ قصصهم، ويُقنعهم بصوته الدافئ أو بطرفةٍ عابرة حتى المساومة، رغم ظاهرها التنافسي كانت شكلاً من أشكال التفاهم والثقة أنت تريد الربح وأنا أبحث عن القيمة فلنلتق في المنتصف
السلع لم تكن مجرد أشياء تُباع بل كانت حكايات حيّة تلك الفخّارة التي اشتريتها من السوق تحكي قصة صانعها الذي ورث المهنة عن أبيه وتلك التوابل العطرة تسافر بك من الهند إلى الشام عبر الزمن كانت التجارة آنذاك لغةً إنسانيّة تُلامس القلب قبل الجيب.
البيع والشراء في العصر الرقمي سرعة وسهولة... لكن أين الدفء؟
مع الثورة الرقميّة، دخلنا عالم الأرقام والخوارزميات أصبحنا نشتري من خلال صور براقة ونقيّم المنتجات بكلماتٍ مقتضبة ونستلم طلباتنا دون تبادل كلمة واحدة. عبارة أضف إلى السلة حلت محل تفضّل وجرب بنفسك
الميزة الأكبر هي السرعة والراحه فبإمكاننا التسوق من منازلنا في أي وقت لكن في المقابل غابت تفاصيل صغيرة كانت تمنح التجربة روحًا: رائحة القهوة في المحلات، ضحكة البائع، أو حتى ذلك النقاش العفوي حول جودة السلعة. الثقة اليوم تُقاس بتقييمات ونجوم، بعضُها قد يكون مُفبركًا، بعد أن كانت تُبنى بالمصافحة والنظر في العيون.
ما بين الأمس واليوم: الروح الإنسانية لا تزال حاضرة
رغم هذا التحول الكبير، لا تزال الإنسانية حاضرة في قلب التجارة. هناك من يُرفق رسالة مكتوبة بخطّ يده مع كل طلب، وهناك من يُصرّ على بيع الحِرف اليدويّة لإحياء تراث اندثر.  بين البائع والمشتري، محاولةً الحفاظ على ذلك الدفء البشري.
التجارة الحديثة لم تقتل الإنسانيّة، بل وسّعت آفاقها. يمكننا اليوم شراء سلعة من شخصٍ في قرية نائية لم نزرها من قبل، ومشاركة تجربتنا مع الآلاف في دقائق. صحيح أننا فقدنا "لمسة اليد"، لكننا كسبنا تواصلًا أكثر اتساعًا وشمولًا.
الخاتمة: روح التجارة لا تُشترى ولا تُباع
منذ فجر التاريخ، والتجارة جزء لا يتجزأ من التجربة الإنسانية. تتغيّر الوسائل، وتتبدّل الأزياء، لكن الحاجة إلى الثقة والتواصل تبقى ثابتة. فسواء كنا في سوقٍ ترابيّ أو خلف شاشة هاتف، علينا أن نتذكّر أن البيع والشراء ليسا مجرد أرقام، بل علاقات تُبنى. ولنحافظ على هذه الروح، لأننا لسنا آلات، بل بشر يتعاملون مع بشر